Politica de confidențialitate

1. Cine suntem noi și cu ce ne ocupăm

PROTECT A/S este o companie internațională care produce produse capabile de a proteja oamenii și proprietăţile împotriva spargerilor și a jafului.

PROTECT este operatorul de date responsabil pentru procesarea informațiilor tale personale prin intermediul site-ului web (“Site”) și a serviciilor noastre.

2. Cum ne poţi contacta

Dacă ai întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau vrei să-ți exerciți drepturile stabilite în această Politică de Confidențialitate, te rugăm să ne contactezi prin:

PROTECT A/S
Hasselager Centervej 5
8260 Viby J

Telefon: +45 86 72 18 81

E-mail: info@protectglobal.com

3. Ce tipuri de date personale colectăm despre tine?

Datele personale înseamnă orice informație care poate fi asociată cu tine. Când utilizezi site-ul nostru, sistemele sau aplicațiile, aceste informații sunt colectate. Aceasta se întâmplă, de exemplu, prin accesarea conținutului site-ului nostru sau dacă te abonezi la newsletter.

Datele personale pe care le colectăm și procesăm pot fi clasificate după cum urmează:

Detalii personale, cum ar fi numele tău, adresa de e-mail, adresa poştală (dacă ai furnizat-o), numărul de telefon (dacă l-ai furnizat), adresa IP, în unele cazuri locația geografică și limba.
Informaţii despre cumpărare, cum ar fi detaliile personale menţionate mai sus, numele companiei (dacă l-ai furnizat), informațiile de livrare cum ar fi adresa de livrare dacă este diferită de adresa poştală, informaţiile comenzii tale, cum ar fi numele produsului, cantitatea, codul şi seria produsului, data cumpărării și informații despre dealer, informații privind plata și recomandările către prieteni (dacă este cazul).
Solicitările de asistență relaţii clienți și asistență tehnică, care conțin detaliile personale așa cum sunt menţionate mai sus, numărul de serie al produsului, informații de garanție al produsului, locul de cumpărare și alte informații relevante, pe care PROTECT A/S le poate solicita în scopul de a procesa solicitarea ta.
Informațiile privind comportamentul tău, colectate prin utilizarea de cookie-uri și tehnologii similare, cum ar fi pixeli, tag-uri și alți identificatori, în scopul de a reține preferințele tale, pentru a înțelege modul în care utilizezi Site-urile și aplicațiile noastre și a personaliza ofertele noastre de marketing

În plus, noi respectăm următoarele principii atunci când prelucrăm datele tale personale:

Vom colecta date personale numai în scopuri specificate și legitime
Nu vom colecta date personale în afară de ce este necesar pentru realizarea scopurilor noastre
Nu vom utiliza datele personale în alte scopuri decât cele pentru care datele au fost colectate
Nu vom transfera date personale către terțe părți, cu excepția acordului tău prealabil
Vom face tot posibilul pentru a ne asigura că informațiile sunt actualizate încurajându-te să-ți verifici periodic datele personale
Vom menține măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale personale împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii accidentale, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat și împotriva oricăror alte forme ilegale de prelucrare
Cu excepția celor menționate aici, nu vom stoca date personale mai mult decât este necesar pentru realizarea scopului pentru care au fost colectate sau pentru care acestea sunt prelucrate ulterior, așa cum este cerut de lege

4. Cum folosim datele tale personale

Putem folosi datele tale pentru următoarele scopuri:

Îndeplinirea serviciilor

Colectăm și păstrăm informațiile personale pe care ni ne transmiţi în mod voluntar pe durata utilizării site-ului și/sau serviciilor noastre și care ne permit să prestăm serviciile. Te rugăm să reții, de asemenea, că Termenii și Condițiile noastre de afaceri se aplică atunci când noi îți asigurăm serviciile noastre.

Administrarea afacerilor și conformarea legală

Folosim informațiile tale personale pentru următoarele scopuri de administrare a afacerii și conformare legală:

– respectarea obligațiilor noastre legale (inclusiv orice informație despre client sau anti-spălare de bani sau anti-mită, conflicte sau obligații similare, inclusiv, fără a se limita la menținerea asigurării de reglementare);
– punerea în aplicare a drepturile noastre legale;
– protejarea drepturile părților terțe; și
– în legătură cu o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune, restructurare sau vânzare.

Comunicări de marketing

Efectuăm următoarele activități de marketing, utilizând informaţiile tale personale:

Marketing prin corespondenţă
E-mail marketing

Folosim informațiile pe care le observăm despre tine din interacțiunile tale cu site-ul nostru, comunicările noastre de e-mail și/sau servicii (vezi secțiunea Perspectivă și Analiză Clienți de mai jos pentru mai multe detalii cu privire la informațiile colectate și modul în care sunt colectate) pentru a-ți trimite comunicări de marketing.

Perspectivă și Analiză Clienți

Analizăm datele tale de contact împreună cu alte informații personale pe care le observăm despre tine din interacțiunile cu site-ul nostru, comunicările noastre de e-mail către tine și/sau cu serviciile noastre, cum ar fi serviciile pe care le-ai vizualizat.
Dacă ți-ai dat consimțământul (în cazul în care este necesar în mod legal), folosim cookie-uri, fișiere jurnal și alte tehnologii pentru a colecta informațiile personale de la hardware-ul computerului și software-ul utilizat pentru a accesa site-ul, sau de pe telefonul mobil. Aceasta include următoarele:

o adresă IP pentru a monitoriza traficul site-ului și a volumului;
un ID de sesiune pentru a urmări statisticile de utilizare de pe site-ul nostru;
informații cu privire la interesele tale personale sau profesionale, datele demografice, experiențele cu produsele noastre și preferințele de contact.

Paginile noastre web conțin “cookie-uri” “balize web” sau “etichete pixel” (“Etichete”). Etichetele ne permit să urmărim primirea unui e-mail de la tine, pentru a număra utilizatorii care au accesat o pagină web sau au deschis un e-mail și de a colecta alte tipuri de informații agregate. După ce faci clic pe un e-mail care conține o etichetă, informațiile tale de contact pot fi trimise ulterior la e-mailul sursă și la eticheta relevantă.

În unele dintre mesajele noastre de e-mail, folosim o “adresă URL de clic” legată de un anumit Site administrat de noi sau în numele nostru.

Prin utilizarea acestor informații, suntem capabili să măsurăm eficiența conținutului și modul în care vizitatorii utilizează site-ul şi serviciile noastre. Aceasta ne permite să învățăm care dintre paginile site-ului nostru sunt cele mai interesante și ce fel de oferte doresc să vadă utilizatorilor noștri înregistraţi.

Utilizăm, de asemenea, aceste informații în scopuri de marketing (vezi secţiunea de marketing de mai sus pentru mai multe detalii).

Datele tale vor fi partajate cu cineva?

Putem prelucra sau partaja date, pe baza următoarelor baze legale:

Consimțământ: Putem procesa datele tale numai dacă ne-ai dat consimțământul specific pentru a utiliza informațiile tale într-un scop specific
Interes legitim: Putem procesa datele tale atunci când este necesar în mod rezonabil să ne atingem interesele noastre legitime de afaceri
Execuţia contractului: în cazul în care am încheiat un contract cu tine, putem prelucra informațiile tale personale pentru a îndeplini termenii contractului nostru
Obligații legale: Putem dezvălui informațiile tale personale în cazul în care ni se solicită legal să facem acest lucru, pentru a respecta legea aplicabilă, solicitările guvernamentale de procedură judiciară, un ordin judecătoresc sau un proces legal, cum ar fi un răspuns la o hotărâre judecătorească sau o citație (inclusiv ca răspuns către autoritățile publice pentru a îndeplini cerințele de securitate naţională sau de aplicare a legii)
Interese vitale: Putem dezvălui informațiile tale personale în cazul în care considerăm că este necesar investigarea, prevenirea sau luarea de măsuri în ceea ce privește potențialele încălcări ale politicilor noastre, suspiciuni de fraudă, situații care implică potențiale amenințări la adresa siguranței oricărei persoane sau activități legale, sau ca probe în litigii în care suntem implicați.

Mai exact, este posibil să fie nevoie să îţi prelucrăm datele tale sau să partajăm informațiile tale personale în următoarele situații:

Furnizori, consultanți și alți furnizori terţi de servicii: Putem partaja datele tale cu terți furnizori, furnizori de servicii, contractori sau agenți care prestează servicii pentru noi sau în numele nostru și solicită acces la astfel de informații pentru derularea contractelor. Printre exemple se numără: procesarea plăților, analiza datelor, trimiterea e-mailurilor, servicii de găzduire servicii pentru clienți și activităţi de marketing. Putem permite părților terțe selectate să utilizeze tehnologia de urmărire pe website-urile noastre, ceea ce le va permite să colecteze date despre tine, despre modul în care interacționezi pe site-urile noastre în timp. Aceste informații pot fi utilizate pentru a analiza și urmări datele, pentru a determina popularitatea anumitor conținuturi și pentru a înțelege mai bine activitatea online. Cu excepția celor descrise în această politică, nu partajăm, închiriem sau comercializăm informațiile tale către terțe părți pentru scopurile lor promoţionale.
Transferuri de afaceri: Putem partaja sau transfera informațiile tale în legătură cu, sau în timpul negocierilor sau oricărei fuziuni, vânzări de active ale companiei, finanțare sau achiziție a întregii sau a unei părţi din afacerea noastră către o altă companie.

Cu cine vor fi partajate informaţiile tale?

Partajăm și dezvăluim informațiile tale doar cu următoarele terțe părţi. Am clasificat fiecare parte, astfel încât să poți înțelege cu ușurință scopul practicilor noastre de colectare și prelucrare a datelor. Dacă am prelucrat datele pe baza consimțământului tău și dorești să-ți revoci consimțământul, te rugăm să ne contactezi.

Publicitate, Marketing Direct și Generarea de lead-uri
Facebook, Albacross, LinkedIn
Platforme de retargeting
Google Ads remarketing + Facebook Remarketing + LinkedIn Remarketing
Partajare social media și Publicitate
Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube
Analiză web şi mobil
Google Analytics, Analytify, WebARX, Socialinsider.io
Găzduire site web
Wordpress.org

5. Baza noastră legală

Vom procesa informaţiile tale personale pe baza unuia dintre următoarele motive: (1) Ne-ai dat acordul pentru a procesa datele personale (GDPR art. 6(1)(a)), (2) pentru îndeplinirea obligațiilor noastre, în conformitate cu orice contract pe care am putea avea cu tine (GDPR art. 6(1)(b)), (3) este în interesul nostru legitim sau a unei terțe părți de a utiliza informații personale într-o modalitate de a ne asigura că oferim serviciile în cel mai bun mod posibil (GDPR art. 6(1)(f)), și/sau (4) este obligația noastră legală de a utiliza informaţiile personale pentru conformitatea cu orice obligație legală impusă asupra noastră (GDPR art. 6(1)(c)).

6. Contractori terţi și alţi controlori

Nu vindem sau nu distribuim datele tale personale către terțe părți, cu excepția cazului menționat în această Politică de confidențialitate. Putem divulga datele tale personale către terţe părțile în măsura cerută de lege, hotărâre judecătorească sau o decizie pronunțată de către o autoritate publică competentă și în scopul aplicării legii. În plus, putem distribui datele tale personale cu următoarele terţe părți terțe:

Furnizori terți care efectuează servicii în numele nostru, inclusiv de facturare, vânzări, marketing, suport IT, publicitate, analiză, cercetare, relaţii clienţi, suport servicii produs, transport și îndeplinire comandă de cumpărare, stocare a datelor, validare, securitate, prevenire a fraudelor, procesarea plăților și servicii juridice. Astfel de furnizori terți au acces pentru a efectua aceste servicii, dar le sunt interzise utilizarea datelor tale personale în alte scopuri.

Alte părți terțe cu consimțământul tău. Când divulgăm datele tale personale către o terţă parte, luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că aceste terțe părți sunt obligate prin confidențialitate să respecte protecția datelor tale personale. Divulgarea se desfășoară în conformitate cu cerințele legale, inclusiv încheierea de acorduri de prelucrare a datelor cu terţe părți relevante, pentru a ne asigura că datele personale sunt prelucrate numai în conformitate cu instrucțiunile noastre, legea și reglementările aplicabile, în scopul specificat de noi și pentru a asigura măsuri de securitate adecvate.

7. Păstrarea datelor tale personale

Păstrăm informaţiile tale nu mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care sunt colectate. Durata de timp pentru care păstrăm informaţiile depinde de scopul pentru care le colectăm și le utilizăm.

Datele personale referitoare la achiziţia ta și informațiile despre garanția produsului sunt păstrate și prelucrate pe o perioadă de cinci (5) ani de la data achiziției, cu excepţia cazului în care ai obținut perioadă de garanție extinsă, sau astfel de date sunt în mod legitim prelucrate în alte scopuri, cum ar fi furnizarea de beneficii personale sau de marketing direct personalizat, pe baza acordului tău sau pentru a exercita revendicările noastre legale, în cazul în care menținerea unor astfel de informații este considerată necesară.

Datele personale legate de furnizarea de marketing direct pentru tine sunt păstrate și prelucrate pe o perioadă de trei (3) ani de la ultima dată când ai fost activ în deschiderea comunicării noastre de marketing sau ai prezentat interes pentru o astfel de comunicare.

Datele personale legate de utilizarea aplicațiilor noastre, sistemului de servicii și actualizarea de software a produselor se păstrează și sunt prelucrate pe o perioadă de trei (3) ani de la ultima dată când ai fost activ.

Datele personale relevante vor fi șterse după expirarea perioadelor menționate mai sus, cu excepția cazului când astfel de date pot fi păstrate în mod legitim și prelucrate în alte scopuri, pentru care avem bază legală.

8. Care sunt drepturile tale în ceea ce privește datele personale

Ai următoarele drepturi în ceea ce priveşte informaţiilor personale pe care le deținem despre tine; Dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul de a restricționa prelucrarea, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a se opune, dreptul de retragea a consimțământului.

Dacă dorești să îți exerciți drepturile, te rugăm să ne contactezi la info@protectglobal.com.

În plus, dacă ai probleme cu privire la orice aspect ale practicilor noastre de confidențialitate, inclusiv modul în care am tratat informațiile tale personale, poți raporta autorităților de supraveghere competente. Autoritatea daneză pentru protecția datelor poate fi contactată la:

Datatilsynet

Borgergade 28, 5.

1300 København K

E-mail: dt@datatilsynet.dk

9. Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Putem să modificăm sau să actualizăm prezenta Politică de confidențialitate. Pentru a te asigura că ești întotdeauna informat de modul în care utilizăm datele tale personale vom actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta orice modificare privind utilizarea informaţiilor tale personale. Putem face, de asemenea, modificări dacă sunt necesare, pentru a ne conforma cu modificările legislației în vigoare sau cerințelor de reglementare. În cazul în care este posibil, te vom notifica prin e-mail cu privire la orice modificare semnificativă. Cu toate acestea, îți recomandăm să revezi periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a fi informat cu privire la modul în care utilizăm informaţiile tale personale.